Краткая справка о состоянии работы с обращениями граждан в Федеральной службе по экологическому, технологическому и атомному надзору в III квартале 2017 года
На сайте ведутся работы, возможны временные перебои. Приносим извинения за возможные неудобства.

Краткая справка о состоянии работы с обращениями граждан в Федеральной службе по экологическому, технологическому и атомному надзору в III квартале 2017 года

В 3 квартале 2017 года в Ростехнадзор поступило 7312 обращений граждан. Из общего количества обращений граждан 3096 (42 %) получены по информационным системам общего пользования.

В центральный аппарат Ростехнадзора поступило 2055 обращений (28 % от всех полученных), из них по информационным системам общего пользования – 1832 обращения (89 %).

В территориальные органы Ростехнадзора поступило 5257 обращений граждан. Наибольшее количество обращений получено в Центральном управлении – 724 (13,8 %), в Северо-Западном управлении – 540 (10,3 %) и Сибирском управлении – 461 (8,8 %).

Проведённый анализ тематики обращений граждан, поступивших в 3 квартале 2017 года в центральный аппарат Ростехнадзора, показывает, что тематика обращений распределилась следующим образом: по вопросам строительного надзора – 684 (33,3 %); по вопросам энергетического надзора – 376 (18,3 %); по надзору за объектами нефтегазового комплекса получено 309 (15 %) обращений, по вопросам лицензионно-разрешительной деятельности и правовым вопросам – 283 (13,8 %).

В центральном аппарате Ростехнадзора на личном приеме было принято 8 граждан.

На личном приёме в территориальных органах Ростехнадзора принято 137 граждан, в том числе руководителями и их заместителями – 80 граждан.

На сайте центрального аппарата Ростехнадзора в разделе «Общественная приёмная» в течение 3 квартала 2017 года было размещено 16 справочно-информационных и статистических материалов о работе с обращениями граждан, результатах их рассмотрения и принятых мерах.

По 361 обращению граждан территориальными органами проведены проверки с выездом на место с целью объективного анализа законности обращений граждан, принятия мер и проведения профилактических мероприятий.

В 3 квартале 2017 года в территориальных органах Ростехнадзора проведено 11 мероприятий по вопросам повышения эффективности работы с обращениями граждан.