Краткая справка о состоянии работы с обращениями граждан в Федеральной службе по экологическому, технологическому и атомному надзору в IV квартале 2017 года
На сайте ведутся работы, возможны временные перебои. Приносим извинения за возможные неудобства.

Краткая справка о состоянии работы с обращениями граждан в Федеральной службе по экологическому, технологическому и атомному надзору в IV квартале 2017 года

В 4 квартале 2017 года в Ростехнадзор поступило 8460 обращений граждан. Из общего количества обращений граждан 4033 (48 %) получены по информационным системам общего пользования.

В центральный аппарат Ростехнадзора поступило 2792 обращения (33 % от всех полученных), из них по информационным системам общего пользования – 2549 обращений (91 %).

В территориальные органы Ростехнадзора поступило 5668 обращений граждан. Наибольшее количество обращений получено в Центральном управлении – 780 (13,8 %), Сибирском управлении – 575 (10,1 %) и в Северо-Западном управлении – 546 (9,6 %).

Проведённый анализ тематики обращений граждан, поступивших в 4 квартале 2017 года в центральный аппарат Ростехнадзора, показывает, что тематика обращений распределилась следующим образом: по надзору за объектами нефтегазового комплекса получено 825 (29,5 %) обращений; по вопросам строительного надзора – 751 (26,9 %); по вопросам энергетического надзора – 427 (15,3 %); по вопросам лицензионно-разрешительной деятельности и правовым вопросам – 311 (11,1 %).

В центральном аппарате Ростехнадзора на личном приеме было принято 6 граждан.

На личном приёме в территориальных органах Ростехнадзора принято 226 граждан, в том числе руководителями и их заместителями – 160 граждан.

На сайте центрального аппарата Ростехнадзора в разделе «Общественная приёмная» в течение 4 квартала 2017 года было размещено 18 справочно-информационных и статистических материалов о работе с обращениями граждан, результатах их рассмотрения и принятых мерах.

По 328 обращениям граждан территориальными органами проведены проверки с выездом на место с целью объективного анализа законности обращений граждан, принятия мер и проведения профилактических мероприятий.

В 4 квартале 2017 года в территориальных органах Ростехнадзора проведено 18 мероприятий по вопросам повышения эффективности работы с обращениями граждан.