Краткая справка о состоянии работы с обращениями граждан в Федеральной службе по экологическому, технологическому и атомному надзору в III квартале 2018 года
На сайте ведутся работы, возможны временные перебои. Приносим извинения за возможные неудобства.

Краткая справка о состоянии работы с обращениями граждан в Федеральной службе по экологическому, технологическому и атомному надзору в III квартале 2018 года

За 3 квартал 2018 года в Ростехнадзор поступило 8191 обращение граждан. Из общего количества обращений граждан 3573 (44 %) получены по информационным системам общего пользования.

В центральный аппарат Ростехнадзора поступило 2321 обращение (28 % от всех полученных), из них по информационным системам общего пользования – 1949 обращений (84 %).

В территориальные органы Ростехнадзора поступило 5870 обращений граждан. Наибольшее количество обращений получено в Центральном управлении – 764 (13 %), Северо-Западном управлении – 651 (11 %), Сибирском управлении – 576 (10 %) и в Межрегиональном технологическом управлении – 378 (6 %).

Проведённый анализ тематики обращений граждан, поступивших в 3 квартале 2018 года в центральный аппарат Ростехнадзора, показывает, что тематика обращений распределилась следующим образом: по вопросам строительного надзора – 32 %; по вопросам энергетического надзора – 24 %; по надзору за объектами нефтегазового комплекса получено – 17 %; по правовым вопросам, а также вопросам, касающимся лицензирования видов деятельности, отнесённых к компетенции Ростехнадзора – 14 %.

В центральном аппарате Ростехнадзора на личном приеме было принято 5 граждан.

На личном приёме в территориальных органах Ростехнадзора принято 156 граждан, в том числе руководителями и их заместителями – 103 гражданина.

На сайте центрального аппарата Ростехнадзора в разделе «Общественная приёмная» в течение 3 квартала 2018 года было размещено 14 справочно-информационных и статистических материалов о работе с обращениями граждан, результатах их рассмотрения и принятых мерах.

По 344 обращениям граждан территориальными органами проведены проверки с выездом на место с целью объективного анализа законности обращений граждан, принятия мер и проведения профилактических мероприятий.

В 3 квартале 2018 года в территориальных органах Ростехнадзора проведено 10 мероприятий по вопросам повышения эффективности работы с обращениями граждан.