Краткая справка о состоянии работы с обращениями граждан в Федеральной службе по экологическому, технологическому и атомному надзору в IV квартале 2018 года
На сайте ведутся работы, возможны временные перебои. Приносим извинения за возможные неудобства.

Краткая справка о состоянии работы с обращениями граждан в Федеральной службе по экологическому, технологическому и атомному надзору в IV квартале 2018 года

За 4 квартал 2018 года в Ростехнадзор поступило 8349 обращений граждан. Из общего количества обращений граждан 3672 (44 %) получены по информационным системам общего пользования.

В центральный аппарат Ростехнадзора поступило 2586 обращений (40 % от всех полученных), из них по информационным системам общего пользования – 2239 обращений (87 %).

В территориальные органы Ростехнадзора поступило 5763 обращения граждан. Наибольшее количество обращений получено в Центральном управлении – 645 (11 %), Северо-Западном управлении – 635 (11 %), Сибирском управлении – 562 (10 %) и в Межрегиональном технологическом управлении – 387 (7 %).

Проведённый анализ тематики обращений граждан, поступивших в 4 квартале 2018 года в центральный аппарат Ростехнадзора, показывает, что тематика обращений распределилась следующим образом: по вопросам строительного надзора – 31 %; по вопросам энергетического надзора – 21 %; по надзору за объектами нефтегазового комплекса получено – 13 %; по правовым вопросам, а также вопросам, касающимся лицензирования видов деятельности, отнесённых к компетенции Ростехнадзора – 13 %.

В центральном аппарате Ростехнадзора на личном приеме было принято 10 граждан.

На личном приёме в территориальных органах Ростехнадзора принято 214 граждан, в том числе руководителями и их заместителями – 139 граждан.

На сайте центрального аппарата Ростехнадзора в разделе «Общественная приёмная» в течение 4 квартала 2018 года было размещено 9 справочно-информационных и статистических материалов о работе с обращениями граждан, результатах их рассмотрения и принятых мерах.

По 403 обращениям граждан территориальными органами проведены проверки с выездом на место с целью объективного анализа законности обращений граждан, принятия мер и проведения профилактических мероприятий.

В 4 квартале 2018 года в территориальных органах Ростехнадзора проведено 12 мероприятий по вопросам повышения эффективности работы с обращениями граждан.