Краткая справка о состоянии работы с обращениями граждан в Федеральной службе по экологическому, технологическому и атомному надзору в I квартале 2019 года
На сайте ведутся работы, возможны временные перебои. Приносим извинения за возможные неудобства.

Краткая справка о состоянии работы с обращениями граждан в Федеральной службе по экологическому, технологическому и атомному надзору в I квартале 2019 года

За 1 квартал 2019 года в Ростехнадзор поступило 7674 обращения граждан. Из общего количества обращений граждан 3741 (49 %) получены по информационным системам общего пользования.

В центральный аппарат Ростехнадзора поступило 2374 обращения (40 % от всех полученных), из них по информационным системам общего пользования – 2097 обращений (88 %).

В территориальные органы Ростехнадзора поступило 5300 обращений граждан. Наибольшее количество обращений получено в Северо-Западном управлении – 631 (12 %), Сибирском управлении – 562 (11 %) и в Центральном управлении – 536 (11 %).

Проведённый анализ тематики обращений граждан, поступивших в 1 квартале 2019 года в центральный аппарат Ростехнадзора, показывает, что тематика обращений распределилась следующим образом: по вопросам строительного надзора – 32 %; по вопросам энергетического надзора – 22 %; по правовым вопросам, а также вопросам, касающимся лицензирования и аттестации по промышленной безопасности, отнесённым к компетенции Ростехнадзора, – 20 %; по надзору за объектами нефтегазового комплекса – 16 %.

В центральном аппарате Ростехнадзора на личном приеме было принято 12 граждан.

На личном приёме в территориальных органах Ростехнадзора принято 164 гражданина, в том числе руководителями и их заместителями – 105 граждан.

На сайте центрального аппарата Ростехнадзора в разделе «Общественная приёмная» в течение 1 квартала 2019 года размещен 21 справочно-информационный и статистический материал о работе с обращениями граждан, результатах их рассмотрения и принятых мерах.

По 319 обращениям граждан территориальными органами проведены проверки с выездом на место с целью объективного анализа законности обращений граждан, принятия мер и проведения профилактических мероприятий.

В 1 квартале 2019 года в территориальных органах Ростехнадзора проведено 10 мероприятий по вопросам повышения эффективности работы с обращениями граждан.